Parte superior o Contexto
Información general
Programación
Ejecución
Adjuntos
En la parte superior o de Contexto se visualiza cuál es la OT a completar, y el estado de la misma:
En Información general se muestran los campos generales de encabezado de la OT, si hay adjuntos provenientes de su OT-PL (que se pueden abrir para consulta desde aquí), y datos de trazabilidad (usuario que emitió la OT y fecha de emisión):
En Programación se visualizan los campos característicos que un usuario programador completa al programar una OT, y datos de trazabilidad (usuario que programó la OT y fecha en que se programó):
En Ejecución aparecen los campos principales a completar en el inicio y/o finalización de una OT, además del link para desplegar los ítems de detalle definidos:
Seguridad e Higiene en el Trabajo: los ítems que le aparecen al Responsable de la OT en esta categoría, al contrario de los correspondientes a las otras 3 categorías, no son ítems interactivos, sino meramente informativos. Suelen enumerarse entre ellos a los Elementos de Protección Personal requeridos, Permisos de Trabajo, Habilitación para realizar trabajos de altura, eléctricos o en espacios confinados, etc.
Lista de Chequeo: pueden existir en esta categoría varios ítems de check-list, que representan los pasos para realizar la tarea. Se presentan por defecto en estado s/d (sin definición); al avanzar en la ejecución de la tarea el Responsable debe ir tildando Sí/No en cada uno de ellos según haya podido realizar o no ese paso de la tarea.
Captura de Datos: pueden aparecer estos ítems en el Detalle de una OT si hubiera mediciones de variables asociadas a la tarea. En estos casos, la OT le solicita al Responsable de la tarea que ingrese Valores Reales medidos de la variable a controlar, pudiendo presentar un Valor Standard para cada variable de modo tal que lo tenga como referencia.
Insumos-RRHH: en esta última categoría de Items de Detalle, el Responsable de la tarea tiene la posibilidad de visualizar los insumos standard a emplear para el cumplimiento de la OT, y los valores standard requeridos para cada uno. La realidad hace que a veces se deban incluir otros materiales, logística, recursos humanos para dar por concluida la OT, por lo que iWO le permite entonces al Responsable de la OT poder ingresar nuevos Insumos para que pueda completar todos los elementos utilizados realmente en la OT.
Precargar el Item de Detalle pulsando el ícono . La pantalla muestra el campo ya preparado para seleccionar la variable a medir:
Seleccionar la Variable, previamente dada de alta en la TM-Captura de Datos, buscándola pulsando el ícono
Se puede encontrar la variable rápidamente utilizando el buscador de palabras asociado; una vez identificada se la selecciona pulsando
El N° de Item automáticamente aparece de manera secuencial, pero es posible cambiar esta secuencia definiéndola de 5 en 5, ó de 10 en 10, para facilitar posibles futuras intercalaciones.
En el caso de ítems de Captura de Datos o de Insumos-RRHH, se presenta además un campo donde se puede cargar el Valor Standard o de referencia de la variable:
Ingresar el Item de Detalle con sus campos completados pulsando el botón
Así se visualiza el nuevo Item de Detalle ingresado:
Una vez ingresados todos los Items de Detalle de la misma categoría, se pulsa el botón
En caso de error de carga o de selección, se podrá eliminar el Item de Detalle ingresado pulsando su correspondiente ícono
Para evitar errores, en este último caso el sistema le pedirá una confirmación al usuario previo a proceder al borrado:
Check-List: definición de un Sí/No, o agregado de una Observación
Captura de Datos: registro de un Valor Real, o agregado de una Observación
Insumos-RRHH: registro de un Valor Real, o agregado de una Observación
Situación Estado: es un campo que califica el estado de situación en que quedó el trabajo. Desplegando la lista de opciones posibles, se podrá seleccionar la que corresponda según los resultados obtenidos en su ejecución. Los diferentes valores posibles que puede adoptar este campo se cargan previamente en la TM-Situaciones de Estado.
Observaciones Responsable: en este campo, el Responsable de la OT puede dejar asentados comentarios generales sobre el trabajo realizado. Los comentarios particulares referidos a un Item de Detalle o de control puntual se pueden dejar registrados en el campo de Observaciones de ese ítem.
El último paso para dar cumplimiento a una OT es el de indicar que la tarea pasó a estar en estado Iniciado o Terminado.
Cierre de órdenes de trabajo
Al ingresar al sistema iWO un usuario responsable de tareas, accede a la pantalla principal de seguimiento de Ordenes de Trabajo, en la que sólo podrá visualizar las OT que tiene asignadas como responsable:
Por defecto, a menos que marque alguna otra opción utilizando los filtros o se reordene por N°, se mostrarán las OT no terminadas ordenadas por No. OT decreciente:
Para dar por Iniciada o Cerrada una OT, el usuario Responsable de la misma deberá picar sobre el N° OT,
Así, ingresa a la pantalla de detalle de la OT para cumplimentar lo solicitado, que tiene 5 partes:
En este ejemplo, la OT a completar se encuentra en estado Programada, y está lista para su Ejecución.
Desde esta parte superior se puede volver al listado anterior de OT pendientes del responsable logueado, pulsando el botón Listado, con la opción Compartir se puede copiar la URL de la pantalla para pegarla en otro lado (Word, nota o mail) y así poder participar a otro usuario, y pulsando en Adjuntos, Información general y Programación, se podrá acceder a las otras partes de esta pantalla de detalle sin necesidad de scrollear.
Es de destacar que si fuera necesario imprimir la OT, entre los datos de encabezado aparecen sendos botones para realizar una impresión reducida o completa.
En caso de que el usuario que ingresa a esta pantalla de detalle de OT sea programador, haciendo clic en Editar puede cambiar los datos de los campos característicos que desee:
Haciendo clic en la cantidad de ítems cargados, la parte de Ejecución se presenta completa:
Así, una vez ingresado a la pantalla de detalle de la OT, el responsable de la tarea puede disponer de información de los diferentes ítems, necesaria para realizar la tarea, de los Equipos incluídos en la inspección, y de datos generales relacionados con la trazabilidad de la OT.
En caso de que se le exija al Responsable algún documento que lo habilite para realizar la tarea, se puede anexar como adjunto a la OT.
Los pasos a seguir si fuera necesario agregar un nuevo Item de Detalle (Seguridad e Higiene, Check-List, Captura de Datos e Insumos-RRHH) son los siguientes (ej. de carga de un ítem de Captura de Datos):
Una vez que están todos los Items de Detalle definidos, como primer paso para el cierre de la OT debe introducir alguna modificación en ellos:
Debe guardar los cambios para que estos queden registrados, pulsando alguno de los botones , lo mismo que si registra alguna observación.
Una vez cargados los Items de Detalle, el Responsable de la tarea debe volver a los campos principales de Ejecución y completar los campos que allí aparecen::
Un set típico de valores posibles seleccionables puede ser:
El contenido de este campo puede ser actualizado las veces que sea necesario, para que refleje adecuadamente el estado de la OT, debiéndose aplicar el botón ubicado entre los botones de Acciones para mantenerlo actualizado.
En la pantalla principal del sistema, donde se visualizan las OT según parámetros de búsqueda aplicados, de un vistazo se puede identificar el estado de situación de una OT determinada, ya que en la columna S.E. aparecerá dicho estado:
Una vez registrado un comentario general sobre la OT, también se debe pulsar el botón ubicado entre los botones de Acciones para guardarlo.
Hay dos botones que se utilizan de forma mutuamente excluyente, el botón para Iniciar una tarea, y el botón para Iniciar y Terminar:
Para aquellas tareas cuya duración excede la de un turno típico de trabajo del personal de Mantenimiento, como por ejemplo la pintura de un sector, un cambio en el lay-out de planta, o el cambio de todo el cablerío de una línea, el responsable de la tarea deberá pulsar el botón para informar del comienzo de la misma. La OT pasará a estado Iniciada:
Durante el desarrollo del trabajo se podrá ir actualizando el contenido de la información de Detalle, y al terminarlo aplicando el botón quedará cerrada la OT:
La OT habrá pasado a estado Terminada:
Por el contrario, en las tareas realizadas íntegramente en un turno, y a efectos de optimizar el acceso de los usuarios a los recursos informáticos, se aconseja sólo informar su cambio de estado al finalizar la misma, pulsando el botón , que automáticamente la dará por cerrada.
El sistema iWO también permite adjuntar archivos de cualquier tipo (planillas de cálculo, procesador de texto, presentaciones, planos y fotos) para complementar e ilustrar el contenido de detalle de una OT. En la parte inferior de la pantalla de Detalle de la OT el responsable de la tarea puede seleccionar un archivo ( o arrastrarlo directamente a esta sección) y asociarlo a la tarea realizada.
El sistema registra el usuario y la fecha en que cargó el documento:
Una vez cerrada una OT, los únicos campos que se pueden continuar actualizando son el de Observaciones Responsable y Situación Estado.
En una OT, pueden dar de alta y eliminar archivos adjuntos no sólo el responsable de la tarea, sino los usuarios Programadores, siempre que la Zona Física y el Conjunto de Responsables a Programar lo permitan. En una OT en estado Terminado se pueden seguir adjuntando archivos, como por ejemplo informes técnicos de terceros, que normalmente se entregan luego de realizar el trabajo, pero en cambio no se puede eliminar archivos adjuntos.
Así como los archivos adjuntos asociados a una OT ilustran y complementan la información cargada para un determinado trabajo puntual, los archivos adjuntos asociados a una OT-PL generalmente son parte de la documentación de consulta y son válidos para todas y cada una de las ocasiones en que se realice un determinado trabajo, como ocurre con los procedimientos, planos, etc. Así, al generarse una OT de mantenimiento preventivo, puede recibir los archivos adjuntos definidos en su correspondiente OT-PL.
Los adjuntos cargados en la OT-PL se pueden abrir desde la parte de Información General:
Colapsando las 3 etapas de una OT (Emisión, Programación, Ejecución), el sistema permite visualizar la información trazada de usuario interviniente y fecha:
